よくある質問

保険のあらゆる疑問にお答えします

ご契約者の皆様から、よくお問い合わせいただくご質問とその回答を掲載しています。
こちらに掲載されていない質問や不明点がありましたら気軽にお問い合わせください。

保険商品・契約全般についての質問

Q事故を起こした場合どうすればいいですか?

Aけが人の救護や警察への連絡など、事故現場での処置が一通り終わったら、事故の大小を問わず弊社までご連絡ください。事故解決までの流れや必要な対応をご説明させて頂きます。また、弊社のお客様でなくてもお知り合いの方が事故で困られている場合もお気軽にご相談ください。

Q自動車保険に契約していいて車を乗り換えた場合、どうすればいいですか?

Aお車を乗り換えられた際には、自動車保険のご契約内容の変更手続きが必要となります。弊社にご連絡いただいたあと、乗り換えられたお車の自動車検査証のコピーを郵送またはFAXでお送りください。なお、ご契約内容の変更に伴って保険料をお返しする場合や追加で頂くケースがございます。

Q住所や電話番号が変わった場合はどうすればいいですか?

Aご住所や電話番号、携帯電話番号が変わった場合、速やかに弊社までご連絡ください。保険会社からの重要な書類が届かなかったり、万が一の事故の場合に大切な連絡がつけられないということになってしまいますので、必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

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